プライバシーポリシー
最終改定日：2026年5月1日
株式会社Despacio（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Despacio App」（以下「本サービス」といいます。）の利用者（以下「ユーザ」といいます。）の情報及び個人情報を収集、利用等を行う場合の取り扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。ユーザは、本ポリシーに事前にご同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。
第１条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザに関する以下の情報を取得することがあります。
（１）アカウント情報（ユーザID、パスワード、ニックネーム、プロフィール画像等）
（２）メールアドレスその他の連絡先情報
（３）外部サービス（Google、Apple等）を利用してログインする場合に、当該外部サービスから提供される情報
（４）本サービス上での閲覧履歴、投稿、書き込み、メッセージその他の利用履歴に関する情報
（５）本サービスを通じてユーザ間で行われる通信の内容
（６）Cookie、ローカルストレージ等の技術により取得される情報
（７）端末情報（OS、機種名、端末識別子、ブラウザの種類等）
（８）IPアドレス、アクセス日時、リファラ等の通信ログ情報
（９）その他本サービスの適切かつ円滑な運営のため必要となる情報
ユーザが本サービス上で公開した情報については、当社が当該コンテンツや情報への第三者によるアクセスをコントロールすることはできません。ユーザは、自らの責任において公開範囲を判断するものとします。
ユーザが外部サービスのアカウントを利用して本サービスにログインする場合、当該外部サービスから提供される情報の取扱いについては、当該外部サービスのプライバシーポリシー等を併せてご確認ください。
第２条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
（１）本サービスの提供、維持、改善
（２）アカウントの登録、本人確認、認証
（３）ユーザ間のコミュニケーション機能の提供
（４）本サービスに関するキャンペーン、イベント、アンケート等の実施及び案内
（５）ユーザからのお問い合わせ、ご要望等への対応
（６）不正利用、規約違反、その他不適切な行為の発見、防止及び対応
（７）当社及び第三者の広告、マーケティング活動
（８）本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、サービス品質の向上
（９）当社の他のサービスに関するご案内
（１０）その他、上記各号に付随する目的
当社は、本サービスにおいて、利便性の向上及びサービスの改善のため、Google LLC（以下「Google社」といいます。）が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用することがあります。Google Analyticsは、個人を特定する情報を含まずに、ユーザによる本サービスの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を取得します。なお、本サービスの利用状況については、Google社も取得し、利用します。
詳細については、以下のURLをご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー
Google Analyticsに関する詳細情報
第３条（個人情報の第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ユーザの個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）ユーザ本人の同意がある場合
（２）利用目的の達成に必要な範囲において、業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
（３）法令に基づき、公的機関から照会を受けた場合
（４）人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、かつユーザ本人の同意を得ることが困難である場合
（５）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
前項第２号に基づき業務を委託する場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うものとします。
第４条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、ユーザの個人情報を保存します。
当社は、利用目的を達成した個人情報について、遅滞なく、これを適正な方法で消去、破棄、又は不可逆的に匿名化するものとします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に従い保存します。
第５条（個人情報に関するユーザの権利）
ユーザは、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、前項の請求を受けた場合、本人確認のうえ、関連する法令に従い、合理的な期間内にこれに対応します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に従い対応します。
第６条（個人情報の安全の確保）
当社は、ユーザの個人情報の漏えい、滅失、毀損及び不正アクセス等を防止するため、物理的、技術的及び組織的な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報を取り扱う従業員に対し、必要かつ適切な教育及び監督を行います。
第７条（個人情報の開示等の請求）
ユーザは、当社に対して、個人情報保護法その他関連法令に基づき、自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止の請求を行うことができます。
当社は、前項の請求を受領した場合、法令に従い、本人確認のうえ速やかに対応します。
第８条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を随時変更することがあります。
本ポリシーの変更後、ユーザが本サービスを利用した場合、当該ユーザは変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。
当社は、本ポリシーを変更する場合、変更内容及び効力発生時期を、本サービス上での掲示その他適切な方法により告知するものとします。
第９条（お問い合わせ先）
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社所定のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以上
制定日：2026年5月1日